FAQ

Preguntas Frecuentes

¿Su pregunta no está aquí? Escríbanos y le respondemos en menos de 24 horas.

Inspección de Vehículos

¿La inspección incluye revisión documental del vehículo?

Sí. Además de la verificación física, ACE valida la documentación del vehículo e identifica antecedentes relevantes antes de su asignación o entrega. Cuando el proceso lo requiere, este componente puede articularse con el servicio de gestión de trámites vehiculares de ACE, que cubre desde validaciones en RUNT y comparendos hasta traspasos, matrículas y levantamiento de embargos, consolidando en un solo aliado el control documental y operativo de cada unidad.

¿Se entrega documentación formal del proceso?

Sí. ACE emite un acta de inspección vehicular con registro fotográfico, hallazgos técnicos y trazabilidad completa del proceso. Esta documentación respalda la gestión del cliente ante auditorías internas, requerimientos contractuales o reclamaciones de terceros, y queda como evidencia formal del estado del vehículo en el momento de la inspección.

¿La inspección preoperacional reemplaza la revisión tecnomecánica?

No, y es importante tenerlo claro. La revisión tecnomecánica es una obligación legal periódica que certifica condiciones mínimas de circulación. La inspección preoperacional de ACE es un control adicional, de mayor granularidad operativa, enfocado en el cumplimiento contractual, la política interna de seguridad vial del cliente y las condiciones específicas de cada unidad antes de ser asignada o entregada. Una no reemplaza a la otra: se complementan en distintos momentos del ciclo operativo del vehículo.

¿Qué diferencia hay entre inspección preoperacional y mantenimiento preventivo?

Son procesos complementarios con propósitos distintos. El mantenimiento preventivo interviene mecánicamente el vehículo para corregir o anticipar fallas. La inspección preoperacional verifica el estado, cumplimiento técnico y condiciones contractuales del vehículo antes de su operación o entrega, sin intervención mecánica. En operaciones empresariales, ambos procesos deben coexistir: el mantenimiento asegura el funcionamiento, la inspección asegura el control y la trazabilidad antes de cada movimiento.

1